Principios de Dirección Comercial de la Empresa

El panorama empresarial ha cambiado drásticamente en el último siglo. Sirvan como ejemplo estas dos frases paradigmáticas en torno al negocio automovilístico.
“Cualquier cliente puede tener el coche del color que quiera siempre y cuando sea negro” (Henry Ford).
“Skoda Fabia: 2112 combinaciones de COLORES” (Comercial de Skoda Fabia)

Ha pasado un siglo entre las dos frases aquí recogidas: la primera está tomada de una auto-biografía de Henry Ford en la segunda década del siglo XX, la segunda está extraída del titular de un anuncio comercial de la marca Skoda para el modelo Fabia en la misma década del siglo XXI.
Estas dos frases ponen de relieve una enorme evolución en el mercado, en este caso el automovilístico, pero que actualmente abarca prácticamente cualquier sector.