Dirección de Comunicación Corporativa ebook

Con frecuencia se dice que en el fondo de cualquier situación difícil se esconde un problema de comunicación. El entorno empresarial no es ajeno a esto, ya que una comunicación eficiente sirve para:
• Allanar las situaciones que podrían provocarse por malentendidos.
• Aclarar situaciones complicadas, ofrecer disculpas y explicaciones.
• Promocionar los productos y servicios de la marca.
• Promover flujos de comunicación e información entre los empleados y estamentos de la compañía.
• Como consecuencia de lo anterior, aumentar la satisfacción de los empleados, y por ende la productividad de la empresa.
• Mejorar los activos intangibles de la empresa, tales como la cultura y los elementos de identidad corporativa.
• Elevar los parámetros relacionados con la marca, como la imagen, el posicionamiento o el valor.